在网购某家电产品时,
发现安装说明没有中文时,你会怎样想?
出国旅游购物时,
商场没有中文导购或指示牌,你会怎样想?
看国外大片时,
字幕神翻译,观看体验差时,你会怎样想?
中国企业走出去遇到的第一个瓶颈就是语言壁垒,多数企业认为翻译是简单的文字转化,却忽略了文字是文化的载体,不同文化在文字的表达上有很大差异,国外客户无法获得准确信息,自然不会购买产品。
也许你认为价格是客户购买产品的最大因素,但52.7%的客户觉得产品上印有母语比价格高低更重要。而除了产品本身需要专业母语翻译以外,企业获取客户的方式还有很多,如:官方网站、视频广告、产品说明书、市场手册、行业展会等等。
因此,你的产品需要全方位的“语言包装”- 产品本地化。那么,产品本地化到底有多大必要?而高质量的本地化翻译对于产品本地化又有多大的帮助呢?可口可乐的“向死亡问好”来告诉你。
可口可乐本地化翻译乌龙“向死亡问好”
可口可乐的本地化并不是很风顺的。从1927年的“蝌蚪啃蜡”到后来的“可口可乐”,从刚进入中国市场的销路不畅,到如今可口可乐在全球市场上的活跃。可口可乐的本地化之路也并不是一帆风顺的,我们可以看看2018年的“向死亡问好”大乌龙事件。
根据台湾媒体引用美国消费者新闻与商业频道(CNBC)的报道,此次事件的争议,主要来源于新西兰的可口可乐贩卖机上,标注的广告语“Kia ora,mate”。可口可乐本想通过英语与毛利语的结合,来表达“让毛利人和讲英语的新西兰人一起相处”的意愿,却产生了反效果。
在毛利语里面,“Kia ora”具有“问候”的意思,而“mate”含有“死亡”之意,但在新西兰、英国、澳大利亚等地区,“mate”通常指“朋友”或“陌生人”,所以当两个词合在一起就变成了“向死亡问好”。
产品本地化的必要/高质量的本地化的重要
“向死亡问好”乌龙出来后引起了当地人的热议,虽然可口可乐发言人就此事进行澄清,对当地文化并无任何的不尊重,但还是对可口可乐在当地推广产生了很大的阻力及负面影响。
由此可见高质量的本地化翻译对于产品本地化是非常重要的。本地化策略对跨国企业争夺市场、提升市场竞争力很关键。
火星翻译作为全球领先的语言服务供应商,一直秉承以客户为先,始终坚守高标准、高效率、高质量的原则,致力于为全球各大行业提供行业内一流的本地化服务,包括产品本地化、网站与软件本地化、视频本地化、游戏本地化等,全面满足客户国际化语言服务需求,帮助企业更快的融入目标市场。